נפלה בחלקי הזכות להשתתף ביום של הרצאות מאד מעניינות שארגנה THE BRITISH CONTACT LENS ASSOCIATION בלונדון.
זהו כנס של יום אחד שנערך עבור החברים פעם בשנה.
הכנס נערך ב-ROYAL COLLEGE OF PHYSICIANS ביום שני 9 בנובמבר 2015.
ההרצאות התחילו בשעה 10.00 בבוקר והסתיימו בשעה 20.00. ממש יום אינטנסיבי ומרתק.
הבוקר התחיל בהרצאה של פרופסור ג'יימס וולפסון מאוניברסיטת אסטון. ההרצאה שלו היתה בנושא שממשיך להעסיק את הענף- "האם אנחנו באמת מבינים מדוע יש נשירה של מרכיבי עדשות מגע?"
המחקרים קובעים שאחוזי הנשירה מגיעים עד ל-45% ואנחנו לא עוקבים אחרי הנשירה הזו. אנחנו עסוקים יותר בניסיון להביא פציינטים חדשים.
הוא ממליץ למצוא לפציינט "CONTACT LENS BUDDY" מבין עובדי הקליניקה שיעמוד בקשר טלפוני, כל כמה ימים, עם המטופל ויעזור לו בכל דרך אפשרית להתגבר על הקשיים אם יש לו.
פרופסור וולפסון טוען שהנשירה העיקרית מתבצעת בתוך החודשיים הראשונים מאז החל הפציינט להרכיב עדשות מגע.
סיבות נוספות לנשירה הן: ראיה לא מספקת, כגון אי-תיקון האסטיגמציה, כן גם הקהל הפרסביופי שמעוניין בעדשות מגע מולטיפוקאליות.
נושא נוסף הוא סוג חומר הגלם שנבחר. יש לבדוק את נושא העין היבשה ולקחת את זה בחשבון בזמן ההתאמה.
יש לערוך תיאום ציפיות עם המטופל.
הנציגים של יצרני עדשות המגע הציגו את ההתפתחויות החדשות במגוון עדשות המגע שיש להם. (כמובן עד שנראה את המוצרים האלה בארץ ייקח זמן).
הייתה הרצאה מאד מעניינת על ידי גברת NEELAM PATEL בנושא תמחור הבדיקה בהקשר להתאמת עדשות מגע. בבריטניה יש קושי לגבות על בדיקה עקב הסידור עם THE NATIONAL HEALTH SERVICE אבל מצד שני אין להם כמעט בעיות של רכישת עדשות מגע דרך האינטרנט.
לעומת זאת הם מצליחים לגרום למטופל להישאר נאמן לקליניקה על ידי גביית סכום חדשי, הנקבע מראש, שהפציינט משלם עבור בדיקות תקופתיות, תמיסות ועדשות מגע, במשך השנה. במקרים אלה אין דיון נוסף בעלויות, הסכום החודשי הוא סביר ויש לעסק הכנסה חודשית מובטחת.
ההרצאה הבאה היתה של גברת שרה מורגן. הרצאה ממש מאלפת שהנושא שלה היה: "IT IS WHAT YOU SAY AND THE WAY THAT YOU SAY IT" ההרצאה שלה הדגישה מהי הדרך הנכונה לדבר עם הפציינט המיועד מהרגע שהוא מטלפן לקבוע מועד לבדיקה , דרך הבדיקה והתדרוך. נתנה דוגמאות כיצד לנסח את המשפטים ובאיזה טון לדבר.
היא הסבירה שאנחנו צריכים להבין ולהפנים שאנחנו מדברים אל אדם שאינו יודע בדיוק מה היא עדשת מגע ומה תחושתה בעין.
APPLY A CONTACT LENS ON THE EYE"" ולא "PUT". (דוגמה)
נושא חשוב נוסף הוא ההדרכה. לבחור נכון את המילים.
היתה הרצאה מעניינת בנושא קרטוקונוס- ההשוואה בין טיפול בקליניקה פרטית לבין טיפול אופטומטרי בבית חולים.
הרצאה נוספת בנושא תאי גזע ועדכון על ההתפתחויות בנושא.
ולסיום היום הרצאה של פרופסור פיליפ מורגן בנושא:
"FUTURE BATTLEGROUNDS FOR CONTACT LENS SUCCESS"".
עיקרי דבריו דברו על: IMPROVING VISION-MULTIFOCAL CONTACT LENSES
חומר גלם חדש בשם GRAPHENE, LIQUID CRYSTALS AND CONTACT LENSES, וכמובן הנושא החם: MYOPIA CONTROL.
לסיכום: היה יום עמוס, מלא מידע, מהנה מאד ואני מאד שמח שהיתה לי הזכות להיות חלק מהכנס המרתק הזה.
David Berkow.
MSc. (Ulster University)
Dip.Optom.(S.A.) F.O.A.(S.A.) FCOptom.(U.K.)
F.A.A.O. F.E.A.O.O. F.B.C.L.A. F.I.A.C.L.E